摩天輪票務(wù)是新一代互聯(lián)網(wǎng)演出票務(wù)交易平臺(tái)，提供演唱會(huì)、舞臺(tái)劇、體育賽事等票務(wù)的購(gòu)買。它是國(guó)內(nèi)首家明確提出“折扣票”定位的票務(wù)平臺(tái)，無(wú)論是在融資速度、規(guī)模、進(jìn)程方面，摩天輪票務(wù)都在同類平臺(tái)中遙遙領(lǐng)先。

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現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)是最后一個(gè)有10倍增長(zhǎng)空間的大眾娛樂(lè)市場(chǎng)

 

讓我們先來(lái)看中美大眾娛樂(lè)市場(chǎng)的發(fā)展。如果我們把大眾娛樂(lè)的各種形式做個(gè)簡(jiǎn)單歸類，它包括了四類型的娛樂(lè)形式：游戲、電影、在線視頻、現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)。

 

摩天輪票務(wù)創(chuàng)始人崔杰夫

 

1、 游戲

 

游戲在大眾娛樂(lè)市場(chǎng)是最多人愿意為它花錢的。原來(lái)美國(guó)是全球最大的娛樂(lè)市場(chǎng)，但是在好幾年前中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模就已經(jīng)超過(guò)美國(guó)了。目前中國(guó)游戲市場(chǎng)規(guī)模379億美元，而且保持著持續(xù)高速增長(zhǎng)。

 

2、 電影

 

2003年，電影制作逐步市場(chǎng)化；2007年，院線也進(jìn)行了市場(chǎng)化改革，從此開(kāi)啟了中國(guó)電影的黃金10年。中國(guó)電影去年票房是600多億人民幣，美國(guó)100億美元出頭，中美在電影領(lǐng)域勢(shì)頭目前非常接近。中國(guó)有很多大的電影公司，再加上人口基數(shù)的優(yōu)勢(shì)，會(huì)使得中國(guó)和美國(guó)電影市場(chǎng)規(guī)模體量相當(dāng)，甚至超過(guò)美國(guó)。

 

3、 在線視頻

 

這里主要指長(zhǎng)視頻，目前美國(guó)的市場(chǎng)規(guī)模是300多億美元，中國(guó)的市場(chǎng)規(guī)模是160億美元左右。這里我們要留意兩個(gè)指標(biāo)：

 

1）用戶的付費(fèi)比例。

 

2）用戶愿意為看視頻花多少錢。

 

在中國(guó)，這兩個(gè)指標(biāo)正在迅速增長(zhǎng)，美國(guó)相對(duì)比較穩(wěn)定。按這個(gè)趨勢(shì)推斷，中國(guó)的在線視頻在3-5年內(nèi)也能趕上美國(guó)。雖然現(xiàn)在中國(guó)在線視頻的市場(chǎng)規(guī)模只有美國(guó)的一半，但中國(guó)的相關(guān)企業(yè)已經(jīng)做得很大了，整個(gè)行業(yè)在快速爆發(fā)中。

 

4、 現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)

 

我們自己定義的現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)，通俗來(lái)說(shuō)，包括比賽、演唱會(huì)、話劇、舞蹈、相聲等類型。

 

在中國(guó)，現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)還是很小眾的事，基本只有一線和頭部二線城市有這樣的習(xí)慣。而在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)幾乎能覆蓋每個(gè)人的娛樂(lè)方式。美國(guó)現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)的市場(chǎng)規(guī)模有320億美元，而中國(guó)目前只有大約30億美元，只有美國(guó)的十分之一，處于爆發(fā)前夕。

 

隨著民營(yíng)資本對(duì)場(chǎng)館建設(shè)的推動(dòng)，以及線上發(fā)行渠道的日益成熟，我相信最終中國(guó)能追上美國(guó)。這也是當(dāng)初我們選擇這個(gè)小眾領(lǐng)域的原因。

 

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城市下沉、品類擴(kuò)張、長(zhǎng)尾內(nèi)容、新生代消費(fèi)驅(qū)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)增長(zhǎng)

 

 

我們先看看中美電影市場(chǎng)的歷史增長(zhǎng)曲線。

 

1999年的時(shí)候中國(guó)票房市場(chǎng)大概是8、9億元人民幣，到去年達(dá)到600多億元人民幣，近20年時(shí)間漲了六七十倍。美國(guó)電影有一個(gè)黃金25年，而中國(guó)用5年的時(shí)間就追上了，因?yàn)橹袊?guó)人口基數(shù)大，一旦激發(fā)消費(fèi)習(xí)慣，整體增長(zhǎng)速度非?？?。

 

對(duì)比中美電影市場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)是怎樣的呢？

 

以演唱會(huì)為例。美國(guó)1990-2012年演唱會(huì)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)了8倍。而中國(guó)前幾年才開(kāi)始發(fā)展。

 

演唱會(huì)是年輕人更喜歡的形式，因?yàn)樗鎸?shí)、更個(gè)性化。隨著社交媒體的突飛猛進(jìn)，有些人曬電影，曬餐廳，但這些東西太容易被人重復(fù)。而演唱會(huì)這件事很難重復(fù)，就像曬旅游一樣，它整體彰顯了年輕人的個(gè)性，很受歡迎。

 

目前現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)還在高速增長(zhǎng)，我們認(rèn)為中國(guó)現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)的增長(zhǎng)速度可能完全復(fù)制電影的增長(zhǎng)曲線。

 

再往下深究，是什么因素驅(qū)動(dòng)了未來(lái)中國(guó)現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)的持續(xù)增長(zhǎng)呢？以下列舉四大因素： 

 

1）城市下沉。第一就是城市的覆蓋，下沉非?？臁Ｎ覀儚?015年下半年開(kāi)始做到現(xiàn)在，演唱會(huì)的覆蓋從原來(lái)的20個(gè)城市，到現(xiàn)在的200個(gè)城市。

 

2）品類擴(kuò)張。原來(lái)演唱會(huì)就是音樂(lè)，是最容易接受、能夠預(yù)期的形式，現(xiàn)在出現(xiàn)了越來(lái)越多的形式。2018年非演唱會(huì)的占比達(dá)到了92%，比如電競(jìng)、脫口秀節(jié)目，它跟相聲一樣，只要是在線上有一些新的表現(xiàn)形式，最后很有可能都在線下落地?，F(xiàn)在很多演出都是線上帶出來(lái)的，比如《聲入人心》、《樂(lè)隊(duì)的夏天》，一旦在線上變成了大家喜歡的形式之后，很快就會(huì)在線下展現(xiàn)出來(lái)。所以整個(gè)品類在迅速擴(kuò)張。

 

3）腰尾內(nèi)容供給豐富。品類擴(kuò)張之后，年輕人有了更多個(gè)性化的選擇。2018年到2019上半年，演唱會(huì)四大天王GMV占比迅速下降了一大半，因?yàn)槟贻p人喜歡新人。同時(shí)帶動(dòng)市場(chǎng)也在成長(zhǎng)，線下活動(dòng)是有瓶頸的，如果市場(chǎng)永遠(yuǎn)只有一兩個(gè)頭部，市場(chǎng)就無(wú)法做大。

 

4）新生代消費(fèi)的崛起。拿我們平臺(tái)作比方，去年90后的購(gòu)票用戶占比在60%，今年已經(jīng)到了70%。90后、00后的消費(fèi)意愿比上一代人更強(qiáng)烈。

 

這四點(diǎn)促成了整個(gè)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)、集中爆發(fā)。

 

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需求與供給的特殊性創(chuàng)造了二級(jí)票務(wù)市場(chǎng)

 

內(nèi)容、場(chǎng)館、演出、票務(wù)，可以說(shuō)是現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)的四個(gè)基本要素。票務(wù)作為中間的環(huán)，起到了鏈接產(chǎn)業(yè)上下游的作用。目前票務(wù)市場(chǎng)主要分為兩個(gè)部分，一級(jí)市場(chǎng)和二級(jí)市場(chǎng)。

 

大麥、永樂(lè)票務(wù)、貓眼等，這些平臺(tái)其實(shí)就是大家熟知的一級(jí)票務(wù)網(wǎng)站。當(dāng)然，還有很多人也會(huì)選擇在二級(jí)市場(chǎng)上尋找購(gòu)票機(jī)會(huì)。

 

為什么會(huì)這樣？因?yàn)楹驮S多商品市場(chǎng)不同，現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)市場(chǎng)的供給和需求有自身的獨(dú)特性。

 

首先拿供給來(lái)說(shuō)，區(qū)別于多數(shù)現(xiàn)貨市場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)的供給是非常固定的或者說(shuō)是有限的。比如說(shuō)一個(gè)話劇，每晚一場(chǎng)，連演一周，按每場(chǎng)1000個(gè)座位來(lái)算，就是7000張票。而電影不是，電影的排片可以靈活調(diào)節(jié)，多排觀眾喜歡的少排觀眾不感興趣的。這實(shí)質(zhì)上就是調(diào)節(jié)了這種商品的供給。因此，電影市場(chǎng)的二級(jí)票務(wù)在電影票銷售線上化后就完全消失了，而在現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)領(lǐng)域則做不到。

 

其次是需求。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)是一個(gè)文化娛樂(lè)體驗(yàn)商品，它的需求很難被預(yù)測(cè)。有很多客觀因素、特殊狀況會(huì)導(dǎo)致最終票房不可測(cè)，包括電影票房在上映前也難預(yù)測(cè)。所以說(shuō)大家說(shuō)電影投資是高風(fēng)險(xiǎn)的生意。

 

所以說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)市場(chǎng)供需很難達(dá)到一個(gè)靜態(tài)的平衡狀態(tài)。

 

而且在現(xiàn)行演出市場(chǎng)，票面價(jià)主要由主辦方劃定。一萬(wàn)人的場(chǎng)地，按理說(shuō)會(huì)提供一萬(wàn)個(gè)不同的演出體驗(yàn)，對(duì)應(yīng)的票價(jià)也可能也會(huì)有一萬(wàn)種。但行業(yè)慣例還是會(huì)分成幾個(gè)檔位。這就導(dǎo)致票面價(jià)和市場(chǎng)真實(shí)價(jià)值有很大差別，所以出現(xiàn)了分銷商和二級(jí)市場(chǎng)，來(lái)平衡市場(chǎng)供需。

 

大家對(duì)分銷商大多是負(fù)面的認(rèn)知，因?yàn)閭€(gè)人對(duì)個(gè)人，有非常多的不確定性。沒(méi)有服務(wù)、沒(méi)有保障、選擇少、風(fēng)險(xiǎn)大。所以慢慢出現(xiàn)了二級(jí)票務(wù)平臺(tái)。目前市場(chǎng)上，二級(jí)票務(wù)平臺(tái)主要是以摩天輪票務(wù)、票牛、有票等為代表。我們要做的就是，怎么樣能夠既符合市場(chǎng)需求，又能讓用戶得到標(biāo)準(zhǔn)化的體驗(yàn)。 

 

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利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)整個(gè)行業(yè)生態(tài)體系

 

我們逐漸發(fā)現(xiàn)，在這條產(chǎn)業(yè)鏈上，上游方有著許多的需求，而恰巧是我們能幫助解決的。

 

1）宣發(fā)需求。時(shí)代的變化催生消費(fèi)場(chǎng)景的改變，影響了很多公司的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)方式。但我們發(fā)現(xiàn)，在演出行業(yè)，大多數(shù)主辦方仍然是偏傳統(tǒng)的公司，缺少線上資源。主辦方舉辦一場(chǎng)一萬(wàn)人的大型演出，按平均票價(jià)400元來(lái)算，總票房也不過(guò)四百萬(wàn)。經(jīng)費(fèi)的限制，更加劇了傳統(tǒng)公司適應(yīng)當(dāng)下娛樂(lè)消費(fèi)的新趨勢(shì)，很難去精準(zhǔn)觸達(dá)受眾群體。

 

但在積累了大量用戶數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，精準(zhǔn)高效觸達(dá)受眾反而不是難事。

 

所以，我們利用平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越多介入到了整個(gè)演出、比賽的線上宣發(fā)。拿今年動(dòng)漫游戲博覽會(huì)CCG來(lái)說(shuō)，通過(guò)我們線上宣發(fā)，票房同比2018年提升了近30%。

 

2）系統(tǒng)需求。另外我們還看到一個(gè)新的趨勢(shì)，就是很多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容對(duì)渠道的依賴性是非常低的。一個(gè)相對(duì)頭部的流量藝人演唱會(huì)，50%的票都是粉絲團(tuán)自己買的，根本不需要依賴公開(kāi)渠道去售票。更不用提在一些個(gè)性化細(xì)分領(lǐng)域，受眾都是相對(duì)固定的群體。這個(gè)時(shí)候，主辦對(duì)渠道的需求就沒(méi)那么高，反而其他的需求浮了上來(lái)。

 

我們?yōu)檫@些內(nèi)容方提供售票和核銷系統(tǒng)，內(nèi)容方不需要自己去研發(fā)，也不會(huì)因?yàn)闆](méi)有工具而只能依賴一級(jí)平臺(tái)或者渠道。內(nèi)容方完全可以開(kāi)發(fā)一個(gè)新的產(chǎn)品，自己來(lái)賣，我們來(lái)提供系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)支持。

 

我們也逐漸試水了一些主辦業(yè)務(wù)，自己動(dòng)手去做，才能更好明白主辦方的痛點(diǎn)，能方便我們未來(lái)推進(jìn)主辦相關(guān)的業(yè)務(wù)。

 

總結(jié)一下，我們希望逐漸能夠覆蓋整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)的閉環(huán)，從內(nèi)容到流量，從上游到下游，最后到票務(wù)。除了票務(wù)是相對(duì)互聯(lián)網(wǎng)化的，其他的我們更多是在給整個(gè)行業(yè)生態(tài)提供服務(wù)。

 

我們希望通過(guò)努力讓更多人走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)，讓每個(gè)人都能走出家門去看到現(xiàn)場(chǎng)表演，這是我們做所有事情的出發(fā)點(diǎn)。（文章經(jīng)授權(quán)刊登，有編輯，閱讀全文請(qǐng)點(diǎn)擊文末“閱讀原文”）