雷帝網(wǎng) 雷建平 11月23日報(bào)道
觸寶CEO王佳梁日前接受雷帝網(wǎng)專訪時表示，觸寶已由一家面向海外的輸入法公司轉(zhuǎn)型成全球內(nèi)容分發(fā)平臺，超過60%收入來自內(nèi)容系列產(chǎn)品。
觸寶日前發(fā)布IPO后首份財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示，觸寶第三季收入3680萬美元，較上年同期增長300%。調(diào)整后凈利潤為350萬美元，比上一季度增長25.6%。
觸寶收入主要來自廣告，內(nèi)容系列產(chǎn)品占廣告總收入約67%，觸寶智能輸入法貢獻(xiàn)約18%，觸寶電話貢獻(xiàn)約15%。
這是觸寶IPO后王佳梁首次接受媒體采訪，他表示：AI已成公司戰(zhàn)略最核心一環(huán)，觸寶基于AI技術(shù)構(gòu)建全球內(nèi)容分發(fā)平臺，所有內(nèi)容系列產(chǎn)品都由這個平臺負(fù)責(zé)內(nèi)容推薦和分發(fā)。
“觸寶接下來會進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)容分發(fā)平臺，研究如何通過AI的技術(shù)提升內(nèi)容推薦效果，這背后的難度其實(shí)非常大，因?yàn)闁|南亞的用戶和歐美的用戶感興趣的內(nèi)容截然不同?！?/p>
AI技術(shù)提升了觸寶廣告變現(xiàn)效率
觸寶致力于構(gòu)建一個由AI驅(qū)動的全球內(nèi)容分發(fā)平臺，AI在這個過程中扮演著非常重要角色。
財(cái)報(bào)顯示，2018年9月，觸寶全球產(chǎn)品的平均日活躍用戶（“DAU”）為1.439億，而2017年9月為8940萬，同比增長61%。
2018年9月，觸寶內(nèi)容系列產(chǎn)品的平均DAU為1,100萬，而2017年9月為70萬，相當(dāng)于同比增長14.7倍。
觸寶的內(nèi)容系列產(chǎn)品的平均MAU為3370萬，而2017年9月為230萬，同比增長13.5倍。
2018年9月觸寶內(nèi)容系列產(chǎn)品的用戶參與率約為33%，與2018年6月相比保持穩(wěn)定。
2018年9月，觸寶智能輸入法平均DAU為1.329億，2017年9月為8870萬，同比增長50%。
王佳梁對雷帝網(wǎng)表示，靠著AI推薦算法，觸寶更能理解當(dāng)?shù)赜脩粜枨?，把相關(guān)內(nèi)容推薦給用戶，在商業(yè)層面，觸寶研發(fā)了自己的AI廣告平臺，廣告變現(xiàn)的提升也很高。
“這次季報(bào)可以看到，觸寶單次廣告平均收益相比去年增長100%多。這本身也說明觸寶的AI技術(shù)在商業(yè)化變現(xiàn)上取得了非常大的進(jìn)展。
AI技術(shù)的使用提升了觸寶內(nèi)容產(chǎn)品使用時長，提升觸寶廣告變現(xiàn)效率，是良性循環(huán)。”
作為一家成立十年的公司，觸寶發(fā)展過程中也完成了一次轉(zhuǎn)型，就是由海外輸入法公司轉(zhuǎn)型成了內(nèi)容分發(fā)平臺，不再以廠商預(yù)裝授權(quán)為主，全球的內(nèi)容市場給了觸寶巨大的機(jī)會。
當(dāng)然，這個轉(zhuǎn)型并不容易，觸寶經(jīng)過了2年的摸索，最終找到了內(nèi)容分發(fā)的方向，并且通過AI的方式打破了世界各地文化和文化之間差異，設(shè)計(jì)出了一個全球的內(nèi)容分發(fā)平臺。
投資人看好觸寶長期價(jià)值
最近，觸寶的預(yù)裝業(yè)務(wù)引發(fā)了一些小風(fēng)波，有很多人覺得觸寶比較依賴于設(shè)備的預(yù)裝。
王佳梁表示，觸寶內(nèi)容系列的產(chǎn)品的收入已經(jīng)占主體，這些內(nèi)容系列產(chǎn)品是沒有廠商預(yù)裝的，就意味著觸寶現(xiàn)在的業(yè)績完全不依賴于廠商預(yù)裝。
但觸寶也不會放棄預(yù)裝，原因是，這是一種低成本獲客方式，尤其對輸入法來說，留存率很高。預(yù)裝也是觸寶的一個技術(shù)壁壘，觸寶沒必要放棄這種優(yōu)勢。
觸寶與廠商的合作不是簡單預(yù)裝，而是技術(shù)賦能。依靠觸寶的輸入法對全球市場的洞察和理解，可以幫助廠商更好的進(jìn)入全球市場，比如，OPPO手機(jī)在印度市場就預(yù)裝了觸寶旗下的人工智能助手Talia的輸入法，作為新機(jī)上市的賣點(diǎn)。
上市以來，受到中國經(jīng)濟(jì)形勢及中美貿(mào)易戰(zhàn)影響，觸寶股價(jià)遭遇挑戰(zhàn)，處于低谷狀態(tài)。
王佳梁也注意到近期資本市場的波動，他說，觸寶不是一家特別會炒作概念的公司。“觸寶會通過幾個季度不斷發(fā)布業(yè)績報(bào)告，讓投資人建立起對觸寶的信心，這個時候股價(jià)才能真正體現(xiàn)這個公司的價(jià)值?！?/p>
觸寶的投資人都很知名，類似啟明、高通、紅杉、SIG都是一線的投資人，一直長期看好觸寶，并不是抱著一種短期想要套現(xiàn)的心態(tài)，而是不斷給予幫助。
王佳梁說，投資人之所以看好觸寶，也是源于他們對團(tuán)隊(duì)的信心，認(rèn)可觸寶這種技術(shù)驅(qū)動的價(jià)值觀，及公司長期的前景，觸寶希望像亞馬遜那樣給投資人帶來長期價(jià)值。
以下是專訪觸寶CEO王佳梁實(shí)錄：
雷建平：觸寶這是上市后首次財(cái)報(bào)，總體來說凈利增長和內(nèi)容方向增長都不錯，能否介紹一下這次財(cái)報(bào)的情況？
王佳梁：這次財(cái)報(bào)有幾個核心數(shù)據(jù)：
首先是觸寶的收入和利潤都有比較大的增長。觸寶收入達(dá)3679萬美元，同比增長300%。觸寶業(yè)務(wù)都在增長，而且收入增長主要來源于內(nèi)容系列產(chǎn)品的增長。
另一個核心數(shù)字是觸寶的DAU，就是內(nèi)容系列產(chǎn)品DAU同比增長達(dá)到14.7倍，增長到1100萬，環(huán)比增長了50%。
這個數(shù)字會比收入的增長更加重要。為什么？其實(shí)現(xiàn)在觸寶收入的主要來源都是內(nèi)容系列的產(chǎn)品，而且這個增長主要都來自于內(nèi)容系列產(chǎn)品用戶量的增長。
對觸寶來說，用戶數(shù)量不斷增長也意味著業(yè)務(wù)可以保持長期的高速增長。觸寶內(nèi)容系列產(chǎn)品的增長本身也證明觸寶的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是比較成功的。
觸寶的內(nèi)容市場包括觸寶核心的五大垂類市場，運(yùn)動健身、健康、娛樂、生活時尚、短視頻，這些全球的內(nèi)容市場都有巨大的機(jī)會和潛力，所以觸寶相信內(nèi)容戰(zhàn)略的選擇是正確的。
觸寶發(fā)布的所有內(nèi)容系列產(chǎn)品都是基于觸寶的人工智能內(nèi)容分發(fā)平臺，能基于用戶的需求，通過AI的方式推薦用戶感興趣的內(nèi)容。這是讓觸寶內(nèi)容系列產(chǎn)品高速增長的很重要原因。
提升內(nèi)容產(chǎn)品專業(yè)性及往綜合性領(lǐng)域拓展
雷建平：觸寶的未來有哪些規(guī)劃？
王佳梁：觸寶一方面會進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)容分發(fā)平臺，通過技術(shù)的方式，更好的推薦算法給全球各地的用戶推薦他們感興趣的內(nèi)容。
這其實(shí)難度非常大，畢竟東南亞的用戶和歐美的用戶感興趣的內(nèi)容截然不同，所以怎樣通過AI的技術(shù)提升內(nèi)容推薦效果，是接下來觸寶繼續(xù)發(fā)力的一個方向。
現(xiàn)在可以說觸寶是小有成績，至少這一季的財(cái)報(bào)能看出來現(xiàn)有的系統(tǒng)肯定受到用戶歡迎的，但這里面也有非常大的潛力，所以我們相信未來觸寶可以做得更好。
在內(nèi)容產(chǎn)品本身上，觸寶也會不斷提升內(nèi)容產(chǎn)品的專業(yè)性。比如觸寶對一些運(yùn)動型的產(chǎn)品會逐步打造更專業(yè)的健身內(nèi)容。
觸寶會有針對女性的健身產(chǎn)品，也有針對男性的，觸寶會分化出一些針對鍛煉腹肌或者是人魚線等更加垂直類型的產(chǎn)品，把內(nèi)容做到更專業(yè)化。
觸寶還會在一些產(chǎn)品上面打造有垂直領(lǐng)域的社區(qū)。比如說觸寶有一款Cherry的產(chǎn)品，是針對女性健康和生活方式的。
觸寶也會逐步朝內(nèi)容綜合性領(lǐng)域拓展，增加類似于情感、寵物、母嬰等內(nèi)容，內(nèi)容型產(chǎn)品可以有很大發(fā)展空間的地方。這些發(fā)展都能進(jìn)一步提升觸寶內(nèi)容系列產(chǎn)品的留存和用戶參與度。
觸寶2014年轉(zhuǎn)型 探索出內(nèi)容系列產(chǎn)品戰(zhàn)略
雷建平：觸寶最早是靠輸入法起家，現(xiàn)在收入很大一部分都來自于內(nèi)容，觸寶是什么時候開始轉(zhuǎn)型的，轉(zhuǎn)型過程中最大的挑戰(zhàn)是什么？
王佳梁：觸寶創(chuàng)業(yè)10年的時間基本上分為兩個階段，主要以2014年作為一個分水嶺。在2014年之前，觸寶主要是以輸入法預(yù)裝為主的，是做廠商預(yù)裝授權(quán)。
從2014年開始觸寶就決定放棄之前的商業(yè)模式，去探索新的商業(yè)模式。觸寶現(xiàn)在的內(nèi)容系列產(chǎn)品的戰(zhàn)略是在2016年的時候確定的。觸寶通過兩年的時間不斷摸索，最后決定了這個方向。
但這里面碰到的最大困難在于內(nèi)容型產(chǎn)品跟工具類的產(chǎn)品很不一樣，最大困難是要理解全球市場用戶對內(nèi)容的不同需求，要對本地化和跨國家的文化進(jìn)行研究。
觸寶花了兩年的時間基于輸入法之前積累的一些AI技術(shù)，再加上輸入法本身也幫助觸寶對全球市場的用戶有一個非常深入洞察，因?yàn)檩斎敕ū旧砭褪亲匀徽Z言理解。
所以，觸寶能打破文化和文化之間差異，設(shè)計(jì)出一個全球的內(nèi)容分發(fā)平臺，在這個基礎(chǔ)上觸寶開發(fā)了很多款垂直領(lǐng)域的內(nèi)容系列產(chǎn)品。這是觸寶在轉(zhuǎn)型過程中克服的最大的困難。
要構(gòu)建起一個更好的內(nèi)容分發(fā)平臺
雷建平：觸寶今年9月份在美國紐交所上市，現(xiàn)在差不多2個月，相比上市時候的榮光和激動，現(xiàn)在您覺得最大的感受是什么？
王佳梁：觸寶創(chuàng)業(yè)10年的時候?qū)崿F(xiàn)上市這本身是非常具有里程碑意義的事件，所以也非常激動。
過去這兩個月時間，我越來越覺得上市真的就是一個新的起點(diǎn)，上市后首先是觸寶對于業(yè)務(wù)的要求會更高，因?yàn)橛|寶每個季度都需要發(fā)布財(cái)報(bào)。
這相當(dāng)于有一只無形的手在不斷鞭策自己，不斷兌現(xiàn)自己許下的諾言，給投資人每個季度展示觸寶業(yè)務(wù)的發(fā)展情況。
雖然，這次季報(bào)本身成績非常不錯。但是，這僅僅是一個開始，將來觸寶希望保持這種不斷交出令人滿意的答卷的狀態(tài)，讓資本市場逐步的了解觸寶，認(rèn)可觸寶。
希望公司的業(yè)績更長期健康持續(xù)的發(fā)展
雷建平：現(xiàn)在的資本環(huán)境不是特別好，很多公司上市前股價(jià)都下跌了不少，從您的角度來說，對提振公司股價(jià)有什么想法嗎？
王佳梁：我們也注意到最近資本市場的波動。觸寶的主要目標(biāo)市場在海外，遍布全球200多個國家和地區(qū)，在中國的量非常小，這是觸寶跟很多其他中概股公司不太一樣的地方。
觸寶受到個別地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響是非常小的。這在觸寶這次財(cái)報(bào)里也能看出來，觸寶仍然保持非常強(qiáng)勁的增長，我也相信未來仍然會繼續(xù)這種態(tài)勢的增長。
至于說股價(jià)，坦率來講，觸寶不是一個特別會炒作概念的公司。觸寶之前一直很低調(diào)，很多投資人也不太了解和熟悉我們。
所以我覺得肯定有一個讓大家逐步了解、逐步熟悉的過程，也需要通過幾個季度不斷發(fā)布業(yè)績報(bào)告，讓投資人建立起對觸寶的信心，這個時候股價(jià)才能真正體現(xiàn)這個公司的價(jià)值。
對我來講更應(yīng)該關(guān)注的是怎么樣讓公司的業(yè)績更長期健康持續(xù)的發(fā)展。我相信當(dāng)公司不斷創(chuàng)造價(jià)值的時候，才能真正給投資人一個回報(bào)。
投資人看好觸寶未來前景
雷建平：觸寶的幾個投資方都非常力挺你們，您怎么看待投資方的支持？
王佳梁：我非常感謝觸寶現(xiàn)有的投資人，包括啟明、高通、紅杉、SIG和這次上市時候觸寶的一些投資人，我覺得非常幸運(yùn)，觸寶能在創(chuàng)業(yè)的過程中遇到這樣的投資人。
一方面是他們非常看好觸寶長期發(fā)展，另一方面，他們在這個過程中不斷給觸寶支持和幫助。
他們之所以長期看好觸寶，也是源于他們對團(tuán)隊(duì)的信心，包括他們比較認(rèn)可觸寶這種技術(shù)驅(qū)動的價(jià)值觀，也看到觸寶在技術(shù)包括AI，包括現(xiàn)在全球內(nèi)容分發(fā)平臺上的核心技術(shù)上的積累，包括觸寶知識產(chǎn)權(quán)的積累，看到了公司長期的前景。
對于觸寶而言，我認(rèn)為投資人相信觸寶未來能成一家真正國際化的互聯(lián)網(wǎng)巨頭?；谶@樣一種信念，相信觸寶會比現(xiàn)在強(qiáng)大，基于這種信念，投資人一直陪在觸寶身邊，支持我們。
要讓更多人了解觸寶
雷建平：觸寶雖然上市了，但在海外的知名度還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國內(nèi)，后續(xù)怎么扭轉(zhuǎn)？
王佳梁：我覺得在海外知名度高于國內(nèi)一方面是源于觸寶本身戰(zhàn)略的選擇，因?yàn)橛|寶非常看好全球的市場，尤其是內(nèi)容的市場，它有一個巨大的機(jī)會。
國內(nèi)競爭環(huán)境非常激烈，到了白熱化程度，但海外仍然是一片藍(lán)海。另一方面，這也是團(tuán)隊(duì)的基因，觸寶團(tuán)隊(duì)相對務(wù)實(shí)和技術(shù)驅(qū)動。相對而言在海外市場技術(shù)驅(qū)動型的公司的機(jī)會更多。
當(dāng)然，觸寶在國內(nèi)知名度不足，也會促使我們更多的和媒體保持良性溝通。
最重要的是，觸寶還是希望踏踏實(shí)實(shí)的把企業(yè)做好，我認(rèn)為光靠宣傳讓很多人知道企業(yè)并不是能持續(xù)體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的地方，我們還是希望做到用業(yè)績說話，用結(jié)果說話，用我們真正的公司實(shí)力和長期的發(fā)展說話。
我相信當(dāng)觸寶真正建立起全球最大內(nèi)容分發(fā)平臺或真的成為一家國際化互聯(lián)網(wǎng)巨頭時，自然而然大家都會知道，也會有更多的人關(guān)注觸寶。
不依賴于廠商預(yù)裝 卻又是觸寶的競爭壁壘
雷建平：觸寶最近預(yù)裝設(shè)備這塊有一些爭議，未來有什么考慮？會剝離出來嗎？
王佳梁：這是比較常見的誤解。很多人都覺得觸寶比較依賴于設(shè)備的預(yù)裝，事實(shí)上觸寶設(shè)備的預(yù)裝主要是在輸入法的產(chǎn)品上，這是因?yàn)檩斎敕ǖ奶厥庑浴?/p>
因?yàn)榇蟛糠值挠脩舾?xí)慣于系統(tǒng)預(yù)裝的輸入法，這是為什么輸入法這塊觸寶會更多跟廠商進(jìn)行合作。但觸寶也有40%的用戶是通過應(yīng)用市場下載的，并且這個比例還在不斷的提升。
從財(cái)報(bào)上看，觸寶內(nèi)容系列的產(chǎn)品的收入已經(jīng)占主體了，公司整體戰(zhàn)略也在內(nèi)容分發(fā)平臺上。這些內(nèi)容系列產(chǎn)品是沒有廠商預(yù)裝的，就意味著觸寶現(xiàn)在的業(yè)績完全不依賴于廠商預(yù)裝。
輸入法和手機(jī)廠商的合作，更多是一種相互賦能的合作方式。一方面因?yàn)閺S商預(yù)裝備是一個性價(jià)比很高的獲客渠道，尤其對輸入法而言，預(yù)裝留存度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比其他APP的預(yù)裝要高，成本也遠(yuǎn)比在應(yīng)用市場上獲客的成本要低。另一方面，輸入法是一個技術(shù)壁壘非常高的產(chǎn)品，
所以很多廠商和觸寶都有5年、10年的合作。觸寶通過技術(shù)的賦能和輸入法技術(shù)的定制服務(wù)幫助廠商更好的進(jìn)入全球市場。
比如前段時間OPPO在印度市場發(fā)布新品手機(jī)時，發(fā)布會上就把觸寶的Talia人工智能助手作為亮點(diǎn)去宣傳。所以，觸寶跟廠商的合作已經(jīng)變得越來越深入，是一個相互的賦能。
AI成觸寶公司戰(zhàn)略最核心一環(huán)
雷建平：您剛剛提到和OPPO在印度市場合作，國內(nèi)搜狗也有類似的業(yè)務(wù)，怎么看這一塊業(yè)務(wù)在觸寶扮演的角色？
王佳梁：AI技術(shù)本身已經(jīng)成為行業(yè)的共識，很多公司都在發(fā)展AI，這是一個很自然的現(xiàn)象。
AI對觸寶而言不是一個單純的概念，恰恰是觸寶業(yè)務(wù)的一個底層支撐。包括你剛剛提到的Talia AI助理，在我看來是未來的一種搜索方式，相當(dāng)于主動的搜索。
Talia把用戶的輸入轉(zhuǎn)化成一次又一次有效的搜索和場景化服務(wù)，觸寶本身也和一些海外內(nèi)容平臺對接如海外的天氣信息，O2O服務(wù)等，都是通過觸寶AI算法驅(qū)動的和分發(fā)的。
所以說AI是觸寶未來特別需要發(fā)展的戰(zhàn)略，而且給觸寶的業(yè)務(wù)帶來實(shí)實(shí)在在的幫助。
雷建平：您多次提到了AI技術(shù)，上市的時候也特別提到了AI，AI在觸寶的內(nèi)容分發(fā)平臺，包括整個公司的過程中扮演什么樣的角色？
王佳梁：AI始終是觸寶發(fā)展的戰(zhàn)略核心，AI技術(shù)差不多是從2014、2015年觸寶討論轉(zhuǎn)型的時候就投入資源去做。
輸入法之前的算法并不是基于AI和深度學(xué)習(xí)，但從那個時候觸寶就投入了這方面的資源。
等到2016年觸寶確定內(nèi)容系列產(chǎn)品戰(zhàn)略時就發(fā)現(xiàn)AI已成觸寶整個公司戰(zhàn)略里最核心的一環(huán)，觸寶非常重視AI人才的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)， 在美國硅谷，觸寶建立了AI實(shí)驗(yàn)室，吸引全球頂尖的AI人才，其實(shí)觸寶很多的內(nèi)容推薦算法是在觸寶美國AI實(shí)驗(yàn)室里面完成的。
在學(xué)術(shù)方面，觸寶在全球頂尖的AI會議上也發(fā)表了很多篇學(xué)術(shù)論文。從人才構(gòu)建和基礎(chǔ)建設(shè)的角度，我們相信觸寶AI的投入是實(shí)實(shí)在在在技術(shù)上的投入，而且是特別核心和特別深入的領(lǐng)域。
在業(yè)務(wù)方面，觸寶基于AI技術(shù)構(gòu)建了全球的內(nèi)容分發(fā)平臺，所有內(nèi)容系列的產(chǎn)品背后都是由這個平臺負(fù)責(zé)內(nèi)容的推薦和分發(fā)。要做到這一點(diǎn)很不容易，因?yàn)樾枰谌蛴脩舻纳钊攵床?，不可能靠純運(yùn)營方式理解東南亞。
比如泰國、緬甸、越南這些不同國家的用戶在想什么，不可能每個國家一個個去運(yùn)營。背后只能靠這些AI的推薦算法，讓他們?nèi)ダ斫猱?dāng)?shù)赜脩?，把相關(guān)內(nèi)容推薦給用戶。
商業(yè)化上面，觸寶研發(fā)了自己的AI廣告平臺，廣告變現(xiàn)的提升也很高。
這次季報(bào)也可以看到觸寶單次廣告平均收益相比去年增長了100%多。這也說明觸寶的AI技術(shù)在商業(yè)化變現(xiàn)上取得了非常大的進(jìn)展。
而且AI最大的優(yōu)勢是能不斷提升，隨著用戶量積累，用戶數(shù)據(jù)積累，深度學(xué)習(xí)算法，大數(shù)據(jù)的方式讓機(jī)器學(xué)習(xí)到用戶的喜好，這種推薦的準(zhǔn)確率也會提升。
這樣進(jìn)一步提升觸寶內(nèi)容產(chǎn)品的使用時長，提升觸寶廣告的變現(xiàn)效率，是一個良性循環(huán)。
