熱鬧的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)，從表象上來(lái)看，各大企業(yè)都在提醫(yī)、患、藥、險(xiǎn)，各個(gè)業(yè)務(wù)板塊一應(yīng)俱全，但每家的邏輯可能各不相同。
啟明創(chuàng)投投資企業(yè)圓心科技被認(rèn)為是業(yè)界少有的能夠在對(duì)的時(shí)間做正確的事情，并且通過(guò)自己的實(shí)踐做出了里子的公司之一。
“院邊藥房、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和保險(xiǎn)服務(wù)，都是為患者在生病場(chǎng)景的主要環(huán)節(jié)提供切實(shí)的服務(wù)?！痹诮邮軆|歐大健康的專(zhuān)訪時(shí)，圓心科技董事長(zhǎng)兼CEO何濤始終把患者的主要需求放在實(shí)踐的出發(fā)點(diǎn)。
圓心科技董事長(zhǎng)兼CEO何濤
何濤2015年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，迄今6年，他鮮少在公開(kāi)場(chǎng)合拋頭露面或接受媒體采訪。但他創(chuàng)造的圓心科技在業(yè)務(wù)上已經(jīng)圍繞患者，在醫(yī)、藥、險(xiǎn)上完成業(yè)務(wù)布局，2021年初剛完成E輪融資 ，近日又完成超15億元的F輪融資。
在這次專(zhuān)訪中，何濤以創(chuàng)業(yè)初心為起點(diǎn)，第一次全面梳理圓心的發(fā)展邏輯以及他創(chuàng)業(yè)6年的思考。
他幫我們從需求的關(guān)鍵環(huán)節(jié)分析后面的商業(yè)邏輯，雖然大家的業(yè)務(wù)板塊擺出來(lái)好像越來(lái)越像，但實(shí)際上布局的時(shí)間和目標(biāo)可能很不一樣，結(jié)果自然也會(huì)大不相同。好的商業(yè)邏輯從來(lái)不是要素的簡(jiǎn)單相加，重要的是如何排列組合，重要的是在正確的時(shí)間點(diǎn)上搶占最佳位置，重要的是看到本質(zhì)找到杠桿點(diǎn)，更重要的是能夠落實(shí)到實(shí)踐上。
圓心從2016年開(kāi)始布局院外處方藥房，2017年做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)，2018年進(jìn)入醫(yī)療科技，到2019年進(jìn)入健康保險(xiǎn)領(lǐng)域，圓心科技總是在對(duì)的時(shí)間做正確的事情。
兩個(gè)具體的案例佐證何濤對(duì)局勢(shì)的把握以及決策的當(dāng)機(jī)立斷。
第一個(gè)是何濤從健一網(wǎng)離開(kāi)時(shí)選擇的創(chuàng)業(yè)方向，他有運(yùn)營(yíng)醫(yī)藥電商的成功經(jīng)驗(yàn)，而且醫(yī)藥電商在當(dāng)時(shí)也正處風(fēng)口，但一番調(diào)研思考后，他選擇的業(yè)務(wù)落子卻是業(yè)務(wù)形態(tài)非常重的院邊店，在當(dāng)時(shí)并不被理解，但何濤是面向未來(lái)布局當(dāng)下。
二是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)的布局，據(jù)從創(chuàng)業(yè)起就一直跟隨何濤的技術(shù)負(fù)責(zé)人孔令法回憶，何濤是跟他一起在出差時(shí)聽(tīng)到了開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照的消息，當(dāng)下他就立馬組織申請(qǐng)，最終圓心成為第一批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的先試者之一。
在已經(jīng)形成了醫(yī)、患、藥、險(xiǎn)服務(wù)體系的當(dāng)下，何濤認(rèn)為，更高維的能力是看誰(shuí)能夠?qū)⑦@四個(gè)要素聯(lián)動(dòng)好?！?strong>這幾個(gè)要素在傳統(tǒng)的體系中是割裂的，現(xiàn)在要看誰(shuí)能將其聯(lián)動(dòng)好，而且這些業(yè)務(wù)有自己的節(jié)奏，有時(shí)我們會(huì)以某一個(gè)業(yè)務(wù)為杠桿去實(shí)現(xiàn)快速的規(guī)?；?；然后再去進(jìn)行非對(duì)稱(chēng)的競(jìng)爭(zhēng)，你不要拿自己的弱項(xiàng)去對(duì)別人的強(qiáng)項(xiàng)。”
在整個(gè)采訪過(guò)程中，能感受到，何濤對(duì)圓心開(kāi)展每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的把控力和背后經(jīng)歷的深度思考,但他的講述又顯得極為冷靜、克制。實(shí)際上，何濤的個(gè)性特點(diǎn)和管理風(fēng)格正是如此?！?strong>我不太喜歡‘喊口號(hào)、打雞血’，更喜歡把時(shí)間用來(lái)請(qǐng)教、調(diào)研、深入思考，做系統(tǒng)化、科學(xué)化的決策?！?/strong>
孔令法說(shuō)印象里6年間沒(méi)有見(jiàn)過(guò)何濤大聲發(fā)過(guò)火，讓他印象深刻的另一件事情是，有一年圓心藥房的內(nèi)測(cè)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題需要休整重新上線，十萬(wàn)火急之時(shí)，孔令法接到了這個(gè)燙手山芋，他跟何濤承諾1個(gè)半月后交付，當(dāng)系統(tǒng)上線后，孔令法才無(wú)意中聽(tīng)說(shuō)這期間何濤接到無(wú)數(shù)投訴，但何濤只字未提，而且交待人力部門(mén)不要反饋去打擾孔令法的工作。
比起“老板”、“董事長(zhǎng)”，孔令法總是親切地稱(chēng)呼何濤為“濤哥”，公司從上到下的員工也一律如此，何濤自己也喜歡這個(gè)稱(chēng)謂。
沉靜的管理風(fēng)格、但關(guān)鍵時(shí)刻又能做出敏銳精準(zhǔn)的決策，讓孔令法和其他原始創(chuàng)業(yè)伙伴追隨何濤至今，他們知道追隨“濤哥”可以安心做事，他們知道“濤哥”可以將公司帶往正確的方向?！?/span>
不管在采訪中，還是在圓心其他合作伙伴的表述中，何濤表現(xiàn)出的是一種絕對(duì)的理性和沉穩(wěn)，業(yè)務(wù)在他手中像是一道數(shù)學(xué)題，他用心計(jì)算每一個(gè)步驟，保證盡量不在過(guò)程中出錯(cuò)，最終求出一個(gè)最佳答案。
當(dāng)訪談到最后，他談到對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解，還是不經(jīng)意間流露出一絲創(chuàng)業(yè)者獨(dú)有的浪漫，他說(shuō)“創(chuàng)業(yè)者就是通過(guò)自己的想象、設(shè)計(jì)和組織能力，去把可能被用戶(hù)需要的事情變成現(xiàn)實(shí)的人。”他享受這個(gè)過(guò)程，所以在常人看來(lái)創(chuàng)業(yè)的苦都可以被他的邏輯體系消化掉，“在華潤(rùn)做高管時(shí)我就把自己當(dāng)創(chuàng)業(yè)者，活生生地把自己住成漢庭酒店鉑金卡用戶(hù)”。
談到未來(lái)，他說(shuō)他不喜歡去想太遠(yuǎn)的事情，但創(chuàng)辦圓心的初心從來(lái)沒(méi)有變過(guò)，就是圍繞患者，去做醫(yī)患連接，提供服務(wù)——這正是何濤的源動(dòng)力所在。
六年時(shí)間，我們?cè)谒樕峡床坏讲?，但他給行業(yè)留下的不只是波瀾。他半開(kāi)玩笑說(shuō)上次見(jiàn)還是“陽(yáng)光少年”，聽(tīng)完圓心的故事，我們看到，圓心早已進(jìn)化，但初心未變的何濤依舊還是那個(gè)少年。
01/
為解決醫(yī)患連接而出發(fā)
2014年底，時(shí)任健一網(wǎng)CEO的何濤離職了——這一消息震驚整個(gè)醫(yī)藥電商圈，畢竟作為當(dāng)時(shí)醫(yī)藥電商界的風(fēng)云人物，何濤曾帶領(lǐng)僅有十幾家店的華源大藥房轉(zhuǎn)型電商，僅用三年時(shí)間，就達(dá)到3.8億元的銷(xiāo)售規(guī)模。
經(jīng)驗(yàn)是有的，但離職后的何濤對(duì)于具體要做什么、怎么做，其實(shí)還并沒(méi)有完全厘清，更別談要拿出產(chǎn)品的模型了。
當(dāng)時(shí)正值“互聯(lián)網(wǎng)+一切”的風(fēng)口來(lái)臨，醫(yī)療健康領(lǐng)域與出行、消費(fèi)等垂直領(lǐng)域一樣，備受創(chuàng)業(yè)者和資本青睞。何濤花了兩個(gè)月的時(shí)間去學(xué)習(xí)，“一、二月份我到處拜訪全行業(yè)，包括當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)藥電商，甚至可能還有一些別的行業(yè)”。
在拜訪、學(xué)習(xí)、交流的過(guò)程中，何濤對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康領(lǐng)域的了解更加透徹，也更深入地觸碰到行業(yè)的痛點(diǎn)，他形成了兩大基本判斷：
從醫(yī)藥電商來(lái)看，實(shí)現(xiàn)線上藥物交付的兩大關(guān)鍵基礎(chǔ)建設(shè)沒(méi)有完成——處方電子化和醫(yī)保支付，這決定了醫(yī)藥電商只能以O(shè)TC為主，無(wú)法區(qū)隔于普通電商標(biāo)品，趨向于流量生意，但流量成本又過(guò)高；
從互聯(lián)網(wǎng)診療來(lái)看，這一細(xì)分領(lǐng)域雖然非?；鸨?，也涌現(xiàn)出了很多企業(yè)，但在那個(gè)時(shí)點(diǎn)更集中在輕問(wèn)診上，從輕問(wèn)診到處方、再到分診、導(dǎo)診轉(zhuǎn)化率極低，互聯(lián)網(wǎng)診療更多體現(xiàn)的是一種廣告價(jià)值。
基于這兩大判斷，何濤更加堅(jiān)信自己的創(chuàng)業(yè)價(jià)值，“在健一網(wǎng)時(shí)其實(shí)有一個(gè)比較基本的想法，要把醫(yī)生和患者連接起來(lái)，直到現(xiàn)在也仍然是要解決這個(gè)問(wèn)題，如何讓醫(yī)生的供給對(duì)應(yīng)患者的需求變得更加有效率，我覺(jué)得這是醫(yī)療服務(wù)的本質(zhì)。”何濤具體說(shuō)道。
就這樣，本著醫(yī)患連接的初衷，2015年3月20日，北京圓心科技有限公司正式成立，“那時(shí)候也還沒(méi)有辦公室，就是在住的地方辦公?！弊鳛樽钤缫慌膯T工，現(xiàn)任圓心科技集團(tuán)技術(shù)總監(jiān)的孔令法還記得當(dāng)時(shí)的境況。
02/
構(gòu)建離處方最近的距離
一開(kāi)始，何濤自己也不清楚究竟如何打通醫(yī)患之間的線上通道，他嘗試過(guò)很多業(yè)務(wù)，做過(guò)很多模式創(chuàng)新，后來(lái)都成了“繳學(xué)費(fèi)”。
2015年，為了壓縮藥品流通領(lǐng)域里的水分，降低醫(yī)療費(fèi)用，國(guó)務(wù)院發(fā)布醫(yī)改試點(diǎn)指導(dǎo)意見(jiàn)：在100多個(gè)試點(diǎn)城市公立醫(yī)院的藥占比必須下降到30%以下。
藥占比的下降，會(huì)讓醫(yī)院用藥受到限制，也會(huì)讓一部分藥品很難進(jìn)入醫(yī)院的銷(xiāo)售體系，但醫(yī)生為了治病依然要為患者開(kāi)具處方單，因此，大量的處方藥物會(huì)流入市場(chǎng)，而不是從醫(yī)院體系到達(dá)患者手中。
至此，處方外流的大幕開(kāi)啟，處方藥的院外市場(chǎng)開(kāi)始活躍。
何濤立即錨定了這個(gè)連接點(diǎn)，他判定未來(lái)常規(guī)用藥、慢性病用藥都會(huì)逐漸的社會(huì)化，因此圓心順著醫(yī)改的大趨勢(shì)，迅速鎖定處方藥院外市場(chǎng)——處方藥服務(wù)成為了圓心連接醫(yī)患的重要關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
彼時(shí)的規(guī)定是，在處方外流的過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)只有與線下藥房結(jié)合，才能在處方藥市場(chǎng)上擁有自己的一份領(lǐng)地。
于是，曾經(jīng)認(rèn)為“線上可以解決一切問(wèn)題”的何濤，這次采取了一條自己也未曾預(yù)料到的戰(zhàn)術(shù)路徑——建立線下院邊藥房，承接院外處方。2016年年中，何濤迅速在江蘇南通和云南昆明布局了第一批藥房。
為了承接院外處方，藥房的位置至關(guān)重要，“在這里面我們有個(gè)非常清楚的模型，叫做構(gòu)建離處方最近的距離，藥房一定要在患者離院后的主通道上，要非常容易可及”。
這樣的位置絕無(wú)僅有，必須靠搶?zhuān)螡浀?，圓心在安徽一家醫(yī)院門(mén)口的藥房，是跟7個(gè)房東簽下租賃協(xié)議，“醫(yī)院門(mén)口的鋪面都比較小、坪效高，做各行各業(yè)都可以，需要不斷去做工作，把原來(lái)用于別的方向的店鋪?zhàn)赓U下來(lái)”。
模式起來(lái)了，但形勢(shì)卻急轉(zhuǎn)直下。由于院邊藥房牽涉到線下開(kāi)店，屬于持續(xù)的重成本投入，賬面上的錢(qián)又不夠用了。
而這一年又剛好趕上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)融資的寒冬——互聯(lián)網(wǎng)+金融、零售、餐飲、汽車(chē)等垂直領(lǐng)域都有多家創(chuàng)業(yè)公司倒下。資本也趨于謹(jǐn)慎，兩年前憑一份BP就能拿到融資的熱鬧，在2016年戛然而止。
圓心的融資也出現(xiàn)問(wèn)題，行業(yè)看不懂圓心布局院邊藥房的邏輯，資本更看不懂。
何濤不得不做下艱難的決定，“當(dāng)時(shí)是兩套方案，一種是賬上的錢(qián)能花幾個(gè)月是幾個(gè)月，另一種是裁一部分人，多撐幾個(gè)月。同時(shí)濤哥準(zhǔn)備把房子賣(mài)出去，當(dāng)時(shí)房子其實(shí)已經(jīng)都掛出去了?！笨琢罘ɑ貞浧鹉菚r(shí)的艱難，仍不甚唏噓。
沒(méi)有迎來(lái)最壞的結(jié)局，當(dāng)年年底，公司再度迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)，圓心科技的業(yè)務(wù)模式得到認(rèn)可。同時(shí)政策環(huán)境的愈加明朗再度證明著何濤眼光的獨(dú)到——逐漸趨嚴(yán)的醫(yī)保控費(fèi)、嚴(yán)控藥占比、藥品零加成、醫(yī)藥分家等一系列政策，處方外流大勢(shì)所趨。
2017年2月9日，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步改革完善藥品生產(chǎn)流通使用政策的若干意見(jiàn)》，提出：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按藥品通用名開(kāi)具處方，門(mén)診患者可以自主選擇在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或零售藥店購(gòu)藥，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得限制門(mén)診患者憑處方到零售藥店購(gòu)藥——處方外流受到國(guó)家政策引導(dǎo)和保護(hù)。
政策助推下，圓心的院邊藥房也很快跑出了自己的模型——患者就醫(yī)之后，拿到醫(yī)生的處方，離院時(shí)就可以在圓心旗下的院邊藥房直接拿藥，也可以在妙手醫(yī)生的線上商城下單購(gòu)藥。同時(shí)，在妙手醫(yī)生的線上平臺(tái)，患者可以在線上向主治醫(yī)生復(fù)診。
03/
搶占互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的入口價(jià)值
在何濤看來(lái)，早期做醫(yī)藥電商時(shí)重點(diǎn)在品、關(guān)注的是貨，院邊藥房則集中在病、關(guān)注的是服務(wù)，包括最核心的藥品交付服務(wù)（冷鏈、患教等）、用藥管理服務(wù)、病種管理服務(wù)，“患者的醫(yī)囑、處方是第一次連接，以此為基礎(chǔ)形成長(zhǎng)期的服務(wù)”。
問(wèn)題恰恰在于，這第一次連接該如何建立——而這又不得不回到醫(yī)患如何連接的問(wèn)題上來(lái)。
2017年8月，圓心科技連同其他16家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)，獲得銀川市政府頒布的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“牌照”，“這意味著，從線上的問(wèn)診、復(fù)診開(kāi)方到最后購(gòu)藥，我們可以形成完整的服務(wù)鏈條”。
隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建立，圓心的業(yè)務(wù)模式變得完善，與合作伙伴的關(guān)系也愈加緊密。
“從2018年開(kāi)始，我們邀請(qǐng)了大量的醫(yī)生上線，幫助醫(yī)生做內(nèi)容、管理患者，還有了跟實(shí)體醫(yī)院的合作，到后來(lái)，不管是醫(yī)院、科室，還是醫(yī)生、藥企，都逐漸發(fā)現(xiàn)圓心的價(jià)值，圓心不再是一個(gè)被動(dòng)承接貨物服務(wù)的角色，真正變成一個(gè)對(duì)產(chǎn)業(yè)伙伴有價(jià)值的企業(yè)。”
何濤特別談到了公司從2018年開(kāi)始的與實(shí)體醫(yī)院的合作，這一業(yè)務(wù)主要由其旗下的圓心醫(yī)療主攻，包括幫助醫(yī)院的數(shù)字化服務(wù)：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)和運(yùn)營(yíng)、智慧醫(yī)務(wù)管理、以及離院之后的患者服務(wù)三大方向。
在何濤看來(lái)，這一業(yè)務(wù)屬于公司的戰(zhàn)略板塊，他希望與實(shí)體醫(yī)院的合作能夠?qū)颊咛峁┚歪t(yī)價(jià)值，真正解決患者就醫(yī)如何去醫(yī)院、離開(kāi)醫(yī)院后怎么得到病程管理服務(wù)這方面的關(guān)鍵問(wèn)題。
圓心協(xié)助醫(yī)院建設(shè)線上醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，讓醫(yī)院在就診過(guò)程中的每一步都能實(shí)現(xiàn)全數(shù)字化，包括預(yù)約、查看醫(yī)療檢查報(bào)告、住院登記、遠(yuǎn)程問(wèn)診、會(huì)診及轉(zhuǎn)診服務(wù)、離院后的智能隨訪服務(wù)。
目前，圓心已經(jīng)為300多家實(shí)體醫(yī)院提供了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院以及線上運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
04/
圍繞嚴(yán)肅醫(yī)療場(chǎng)景搭建服務(wù)體系
如果說(shuō)醫(yī)患連接是圓心的根，那么院邊藥房就是圓心的主干，沿著這個(gè)主干，枝葉散開(kāi)，脈絡(luò)清晰，圓心不斷生長(zhǎng)著整個(gè)服務(wù)體系。
“2016年在南通時(shí)，主要是一些皮膚科和血液制品，基本上最開(kāi)始的品種還是比較單一的，到后來(lái)2017年7月左右，我們開(kāi)始集中到了新特藥，”何濤回顧走過(guò)的歷程。去年開(kāi)始，圓心邁入新的發(fā)展階段，“我們開(kāi)始把一些慢病藥也納入到了我們的服務(wù)范疇”。
截至目前，圓心科技已經(jīng)在全國(guó)28個(gè)省80多個(gè)重要城市建立了近300家院邊及DTP專(zhuān)業(yè)藥房，承接患者的院外處方服務(wù)，不僅覆蓋了腫瘤、血液、皮膚病等多個(gè)病種，更是建立了新藥、罕見(jiàn)藥服務(wù)中心，為患者提供全方位的處方藥服務(wù)。
如今，何濤將原來(lái)的院邊藥房定位于本地的藥品服務(wù)中心，他認(rèn)為，“不管到店還是到家，其實(shí)都要解決一個(gè)便利性的問(wèn)題，而本地的店其實(shí)是最佳路徑，再加上線上醫(yī)保支付的放開(kāi)，醫(yī)保本身也是屬地化管理的，這可能是未來(lái)構(gòu)建復(fù)診、包括慢病用藥的一個(gè)主要形態(tài)?！?/span>
何濤說(shuō)，圓心其實(shí)始終思考的是整個(gè)就醫(yī)場(chǎng)景的事情，而不管是院后的病程管理還是用藥管理，都需要構(gòu)建多病種的服務(wù)體系，降低服務(wù)的邊際成本。
當(dāng)然，要解決整個(gè)就醫(yī)場(chǎng)景的問(wèn)題自然也不可能離開(kāi)保障支付問(wèn)題，圓心于2019年4月進(jìn)入保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域，成立了保險(xiǎn)科技服務(wù)品牌“圓心惠?！保?lián)動(dòng)已有的院邊藥房、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，為重大疾病、慢性疾病等帶病人群和健康人群提供更可靠的醫(yī)療和醫(yī)藥保障，構(gòu)建起多層次醫(yī)療保障體系。
憑著這套融會(huì)貫通的服務(wù)能力，圓心已經(jīng)建立起自己的護(hù)城河，“從去年到今年，很多新藥上市后都定點(diǎn)在我們公司，是因?yàn)槲覀儽澈笥辛朔?wù)能力，能給藥企降低成本、增加收入，也能跟科室、醫(yī)生一起做真實(shí)世界研究、管理好患者，同時(shí)通過(guò)保險(xiǎn)服務(wù)幫助藥企通過(guò)保險(xiǎn)服務(wù)患者。”他具體解釋道。
近期，圍繞去年新納入的慢病藥，圓心也在開(kāi)發(fā)慢病險(xiǎn)，像往常一樣，何濤對(duì)各個(gè)維度的要素都做了深入思考，“包括這個(gè)市場(chǎng)什么時(shí)候?qū)?huì)比較規(guī)?；絹?lái)？整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈如何？各個(gè)環(huán)節(jié)分別可以掙什么錢(qián)？以哪里為杠桿去撬動(dòng)？每個(gè)業(yè)務(wù)板塊的同事干什么？”
對(duì)于公司未來(lái)的發(fā)展，何濤坦言，他把企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)定在5年后，他希望，到時(shí)候能有越來(lái)越多的中國(guó)人選擇數(shù)字醫(yī)療，在就醫(yī)用藥時(shí)能首選圓心的服務(wù)。
而對(duì)于圓心的整體業(yè)務(wù)，何濤內(nèi)心自有一套邊界，在他看來(lái)，圓心未來(lái)仍將繼續(xù)圍繞四大方向發(fā)力：數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)化幫助醫(yī)院提高服務(wù)效率 ，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院解決隨時(shí)隨地找到醫(yī)生的問(wèn)題，解決藥品交付的問(wèn)題以及院后病程及用藥管理的問(wèn)題。
回望圓心成立、發(fā)展的六年，也正是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)風(fēng)起云涌的六年，中間有過(guò)熱錢(qián)涌動(dòng)的時(shí)候，也經(jīng)歷過(guò)寒冬，有些公司熬過(guò)去了，有些公司早已消失。在外界的眼中，圓心似乎屬于幸運(yùn)的那批，每一步都踩中了發(fā)展節(jié)點(diǎn)。
掀開(kāi)圓心的里子，我們看到這些幸運(yùn)背后的“真相”，同時(shí)一個(gè)溫潤(rùn)如水的創(chuàng)業(yè)者形象也在我們面前變得立體起來(lái)。
再大的檻，何濤敘述起來(lái)，也總是云淡風(fēng)輕、不疾不徐。在他看來(lái)，作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，首先必須堅(jiān)韌，“不只是堅(jiān)定的問(wèn)題，很多困難是自己預(yù)先想象不到的，可能來(lái)自于各方面，因此韌勁是很重要的，堅(jiān)定而且有韌勁”。其次則是深度思考能力和組織協(xié)調(diào)、分配能力。
在何濤過(guò)往使用過(guò)的辦公室，一直掛著一副“寧?kù)o致遠(yuǎn)”的書(shū)法作品，這正是何濤一直希望自己能夠達(dá)到的狀態(tài)——心境平穩(wěn)沉著、專(zhuān)心致志，才能厚積薄發(fā)、有所作為。（文章經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載，有編輯及刪節(jié)。）
