同盾科技是一家智能分析和決策領(lǐng)域的科技企業(yè)，累計已服務(wù)超過一萬家客戶，其中大部分都是銀行和保險等持牌金融機(jī)構(gòu)。

對這些金融客戶而言，同盾科技的競爭對手很強(qiáng)大，包括螞蟻、平安等。

“我們在創(chuàng)業(yè)中沒做非常多產(chǎn)品線，也沒擴(kuò)展過多行業(yè)，專注在智能分析決策這一垂直領(lǐng)域，”近日，同盾科技創(chuàng)始人、董事長蔣韜在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者獨家專訪時表示，面對今年疫情大考，從同盾的客戶數(shù)據(jù)來看，需求還是很旺盛的。今年一季度同盾的營收同比有較大增長。

蔣韜認(rèn)為，智能分析和決策是一切商業(yè)活動的核心，是未來數(shù)字時代通用的基礎(chǔ)設(shè)施核心要素之一。所有的商業(yè)甚至是政府活動在做數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的背后，都需要依靠智能化的分析和決策技術(shù)。

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續(xù)簽率比銷售額或許更重要

2013年蔣韜離開阿里創(chuàng)立同盾科技：“當(dāng)時我注意到，國內(nèi)有非常多中小公司、金融機(jī)構(gòu)，特別需要用到智能分析和決策專業(yè)技術(shù)幫他們解決各種欺詐風(fēng)險問題?！?/p>

雖然市場空間很大，但現(xiàn)實骨感。創(chuàng)業(yè)初期同盾遇到的最大困難是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)很難信任初創(chuàng)小公司。

“包括我在內(nèi)的幾個創(chuàng)始人都是做技術(shù)出身，對產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)能力非常自信，但營銷確實不是我們擅長的，當(dāng)真正到商業(yè)化的時候，如何讓客戶接受、信任，最后使用我們的產(chǎn)品，這是一個長期深耕的過程。”蔣韜回憶，“所以開始免費試用開拓市場，第一個銀行客戶免費用了8個月后簽了一百多萬的單子，賺到了創(chuàng)業(yè)的‘第一桶金’。”

“客戶買單無非基于兩點，第一，能降低自己的運(yùn)營成本；第二，效果比自己做的好。評估效果要么對比歷史數(shù)據(jù)，要么兩個模型并行跑對照結(jié)果，你的模型能發(fā)現(xiàn)新的欺詐風(fēng)險就有價值。最初可能只發(fā)現(xiàn)少部分欺詐問題，但算法會不斷優(yōu)化完善。現(xiàn)在大部分客戶的賬戶和交易欺詐風(fēng)險模型可以降到萬分之一甚至十萬分之一以下，信貸風(fēng)險表現(xiàn)最好的情況下模型能幫客戶提升30%，一般也能提升3、5個百分點。今年上半年我們就通過實時交易反欺詐系統(tǒng)，幫助一家股份制銀行客戶成功攔截了共計2.6億的海外電信欺詐風(fēng)險?！?蔣韜說。

在蔣韜看來，To B公司的核心價值不在于單年的銷售額，而是要看客戶第二年的續(xù)約率。如果續(xù)約率只有50%，但銷售收入增長非?？欤髽I(yè)未來一定會出大問題?！拔覀兊暮诵拇罂蛻粲?00家，今年續(xù)簽率接近100%，都是銀行、保險等持牌金融機(jī)構(gòu)，以及一些大型央企和政府單位?！?蔣韜告訴記者，疫情大考下，今年一季度同盾的營收還相較去年同期實現(xiàn)較大增幅。

為了幫助機(jī)構(gòu)應(yīng)對日益規(guī)范的數(shù)據(jù)隱私保護(hù)問題，同盾科技今年推出“知識聯(lián)邦”技術(shù)體系，既能融合數(shù)據(jù)，又保護(hù)個人隱私。在金融機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮數(shù)據(jù)要素對其他要素效率倍增作用的同時，如何在保障數(shù)據(jù)隱私、數(shù)據(jù)安全的前提下深挖數(shù)據(jù)價值、釋放數(shù)據(jù)潛能、實現(xiàn)數(shù)據(jù)多向賦能，變得越來越重要。

知識聯(lián)邦是基于多方數(shù)據(jù)進(jìn)行安全的知識共創(chuàng)、共享和推理，其本質(zhì)就是打造安全的人工智能，實現(xiàn)數(shù)據(jù)“可用不可見”。知識聯(lián)邦能夠?qū)崿F(xiàn)各地區(qū)各部門間數(shù)據(jù)共享交換，推進(jìn)多方數(shù)據(jù)協(xié)作和開放共享；知識聯(lián)邦在整合各方數(shù)據(jù)資源的同時可以保護(hù)數(shù)據(jù)安全，尤其關(guān)注對政務(wù)數(shù)據(jù)和個人數(shù)據(jù)等敏感數(shù)據(jù)的保護(hù)。
 
02/
智能分析決策會成為底層基礎(chǔ)設(shè)施

“消費信貸增速在放緩，金融機(jī)構(gòu)會更加關(guān)注風(fēng)險和不良率?！笔Y韜表示，金融各個場景對提升效率、降低成本都有很大剛需，人工智能技術(shù)的場景落地能力也逐步成熟，所以智能分析決策技術(shù)在金融領(lǐng)域應(yīng)用的市場空間還是巨大的。

同盾科技在銀行、保險最好賣的是信貸風(fēng)險管理和反欺詐產(chǎn)品?！拔覀儎?chuàng)業(yè)中保持了專注，沒做非常多產(chǎn)品線，也沒擴(kuò)展過多行業(yè)，專注在智能分析決策這一垂直領(lǐng)域?！笔Y韜表示，“同盾做產(chǎn)品，一直堅持有所為有所不為?！?/p>

金融科技領(lǐng)域的To C上市公司很多，對于To B領(lǐng)域的趨勢同盾科技怎么判斷？

蔣韜認(rèn)為，很多過去To C的公司也在介入To B市場?，F(xiàn)在各行業(yè)都在從傳統(tǒng)模式向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)變，過程中需要依賴專業(yè)團(tuán)隊。但這些機(jī)構(gòu)不可能投入專業(yè)人才去開發(fā)特有工具和產(chǎn)品，會越來越依賴于外部專業(yè)公司，對專業(yè)團(tuán)隊的付費意愿在提高，所以市場空間也非常大?！坝绕浔O(jiān)管現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)金融機(jī)構(gòu)一定要風(fēng)險自主可控，做好風(fēng)險管理是金融機(jī)構(gòu)賴以生存的根基和核心，所以各家金融機(jī)構(gòu)在風(fēng)險及用戶分析的科技投入在快速增長?！?/p>

起步于金融科技，但現(xiàn)在同盾科技的產(chǎn)品已經(jīng)延伸開來，“未來智能分析決策會成為很多商業(yè)化底層基礎(chǔ)設(shè)施。這些工具不光是金融機(jī)構(gòu)可以用，很多大企業(yè)甚至政府也都能用。產(chǎn)品還是這個產(chǎn)品，應(yīng)用場景不一樣，解決方案不一樣。”蔣韜稱，“比如說我們幫高速公路做云控平臺，分析高速的流量、事故數(shù)據(jù)，可以幫他們防止堵車，預(yù)防交通事故。

來源 | 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道
作者 | 包慧
編輯 | 李伊琳