編者按:近年來,作為有政府指導(dǎo)或支持的城市定制型補(bǔ)充醫(yī)療保險,惠民??焖侔l(fā)展并成為現(xiàn)象級產(chǎn)品。啟明創(chuàng)投投資企業(yè)圓心惠保以“保險+醫(yī)療+醫(yī)藥”的專業(yè)能力為服務(wù)基礎(chǔ),深耕惠民保險服務(wù)領(lǐng)域,參與推動全國多個省市的惠民保產(chǎn)品落地。
圓心惠保CEO彭煊在接受《國際金融報》記者專訪時預(yù)測了惠民保產(chǎn)品在未來幾年的發(fā)展趨勢,并就惠民保針對罕見病的保障責(zé)任提出建議。他亦指出,為應(yīng)對惠民保產(chǎn)品面臨的“死亡螺旋”挑戰(zhàn),需提高參保率。啟明創(chuàng)投微信公眾號經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
圓心惠保CEO彭煊
2022年6月,城市定制型補(bǔ)充醫(yī)療保險(下稱“惠民保”)再掀熱潮。一個月時間,全國已新推或升級十余款產(chǎn)品?!皽荼!?022版正式上線不到一個月,參保人數(shù)已經(jīng)突破500萬。
據(jù)統(tǒng)計,截至2021年底,已有27個省份推出200余款“惠民保”產(chǎn)品,參保總?cè)舜芜_(dá)1.4億,保費(fèi)總收入突破140億元。
“預(yù)計今年惠民保參???cè)舜文芡黄?億人,未來幾年還將保持蓬勃發(fā)展之勢?!苯?,彭煊在接受《國際金融報》記者專訪時判斷,到2025年,惠民保參???cè)舜螌⑦_(dá)5億人,保費(fèi)規(guī)模大約500億元。
對于惠民保項目面臨的“死亡螺旋”挑戰(zhàn),以及可持續(xù)性爭議,彭煊表示,提升參保率是關(guān)鍵,除了要有政府的大力支持和宣傳理賠外,還需各參與方圍繞老百姓的實際需求去做好產(chǎn)品升級和健康服務(wù)。
01/
進(jìn)入有序快速發(fā)展階段
2015年,深圳市首推“重特大疾病補(bǔ)充醫(yī)療保險”,即為惠民保雛形。之后幾年為探索期,直至2020年,惠民保迎來全面爆發(fā)期;再到現(xiàn)階段,惠民保已進(jìn)入有序、快速的規(guī)范發(fā)展階段。
彭煊總結(jié)稱,一方面,惠民保貼合了“健康險+醫(yī)療保障制度改革+健康中國戰(zhàn)略”的大趨勢,疫情下老百姓對醫(yī)療保障需求的激增更是成為惠民保加速落地的“催化劑”。另一方面是國家層面的大力助推。“這為惠民保的蓬勃發(fā)展提供了確定性,也是其健康可持續(xù)發(fā)展的重要保障”。
2020年年初,銀保監(jiān)會發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)社會服務(wù)領(lǐng)域商業(yè)保險發(fā)展的意見》提出,力爭到2025年,健康險市場規(guī)模超過2萬億元,支持商業(yè)保險機(jī)構(gòu)參與醫(yī)保服務(wù)和醫(yī)??刭M(fèi),完善大病保險運(yùn)行監(jiān)管機(jī)制等。
2020年3月,中共中央、國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》明確要求,到2030年,全面建成以基本醫(yī)療保險為主體,醫(yī)療救助為托底,補(bǔ)充醫(yī)療保險、商業(yè)健康保險、慈善捐贈、醫(yī)療互助共同發(fā)展的醫(yī)療保障制度體系。明確了補(bǔ)充醫(yī)療保險和商業(yè)健康保險的系統(tǒng)定位,并從頂層設(shè)計的角度為惠民保確立了方向。
2021年6月,首份針對惠民保的監(jiān)管文件正式出爐。銀保監(jiān)會要求規(guī)范保險公司惠民保業(yè)務(wù)、量身打造發(fā)揮市場機(jī)制作用服務(wù)民生保障,提出強(qiáng)化可持續(xù)經(jīng)營開展專業(yè)服務(wù)等要求,并對多條違規(guī)行為列出“負(fù)面清單”。
去年4月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于建立健全職工基本醫(yī)療保險門診共濟(jì)保障機(jī)制的指導(dǎo)意見》,明確個人賬戶主要用于支付參保人員在醫(yī)保政策范圍內(nèi)自付費(fèi)用,可以用于支付參保人員本人及其配偶、父母、子女在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)發(fā)生的由個人負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用等。
一年多時間過去,百多個地市均發(fā)布了地方方案,且數(shù)字還在上升。“個賬支付讓惠民保的發(fā)展生態(tài)發(fā)生了重要改變?!迸盱痈嬖V記者,放開個賬支付,加上家庭共濟(jì)加持,成為參保率推高的有力推手。
據(jù)統(tǒng)計,目前至少有70多個城市已允許用個賬購買惠民保。其中,2022年圓心惠保參與的“重慶渝快保”項目總參保人數(shù)達(dá)到459萬人,其中醫(yī)保個賬支付占比接近44%。
02/
加入罕見病特藥是趨勢
特藥保障幾乎已成為“惠民?!睒?biāo)配保障責(zé)任。原因是在惠民保產(chǎn)品中提供特藥保障,既能切實分?jǐn)倕⒈H说慕?jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),又能夠讓參保人得到精準(zhǔn)高效的品質(zhì)治療與服務(wù),對于參保人的治療獲得感和保障獲得感都有很好的提升作用。
據(jù)中國藥科大學(xué)發(fā)布的《普惠險核心問題研究報告》,截至今年3月底,惠民保產(chǎn)品中,有“特藥目錄”的占比超85%。從藥品的治療領(lǐng)域來看,主要以惡性腫瘤用藥和罕見病用藥為主。其中,惡性腫瘤用藥數(shù)量占比達(dá)65%,罕見病用藥占比達(dá)17%。
《國際金融報》記者注意到,惠民保產(chǎn)品的特藥賠付率在持續(xù)上升。以滬惠保2021年前11個半月的理賠數(shù)據(jù)為例,其特藥賠付比例占賠付總額達(dá)8.8%。海南樂城特藥險今年賠付率已上升至70%,而此前該賠付率不到30%。
彭煊透露,從全國來看,特藥整體賠付率都不太高,大多在2%至3%,專門的特藥險除外。能達(dá)到10%左右的賠付率都處于較高水平,也屬于健康狀態(tài)。他相信,隨著藥企的幫忙推廣,特藥選取的逐漸正規(guī)化,特藥的整體賠付率還會不斷上升。
“未來,在惠民保產(chǎn)品中加入罕見病特藥責(zé)任,以及擴(kuò)寬特藥目錄將成趨勢?!迸盱优e例稱,山東各地市醫(yī)保局在產(chǎn)品設(shè)計時均提出必須將罕見病藥品納入保障責(zé)任范圍。
從字面理解,罕見病是一大類發(fā)病率和患病率極低的疾病,從實際意義上看,罕見病涵蓋診斷困難、治療藥物稀少或缺失、急需加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)研究和社會管理探討等諸多問題的一大類疾病。作為人口大國,我國罕見病患者并不“罕見”,保守估計發(fā)病人數(shù)至少在2000萬以上,是我國面臨的重要公共衛(wèi)生難題。
對此,彭煊建議,惠民保在罕見病的保障責(zé)任上可以側(cè)重于醫(yī)保外費(fèi)用,與基本醫(yī)療保險形成互補(bǔ)。在風(fēng)險可控的前提下,做到應(yīng)保盡保,特別是針對高值“孤兒藥”以及非藥物治療項目,如高值耗材、患者依賴度高的輔助和康復(fù)器械、病情指標(biāo)監(jiān)測工具等,提供合理的保障服務(wù)。
03/
創(chuàng)新健康管理服務(wù)是核心
對保險公司來說,核心關(guān)注點(diǎn)一直都是可持續(xù)性問題,比如參保率低、賠付率高、面臨虧損、帶病群體大等問題。對參保人來說最關(guān)心的是續(xù)保問題,尤其是第一年已經(jīng)申請過理賠的人,第二年是否還能參保。
這也和業(yè)內(nèi)一直提到的“死亡螺旋”有直接相關(guān)性。也就是說,部分地區(qū)惠民保產(chǎn)品參保率較低,會讓保費(fèi)資金池規(guī)模不足,運(yùn)營成本不能有效攤薄,保司風(fēng)險難以把控,可能將產(chǎn)品引入“死亡螺旋”。
所謂“死亡螺旋”,是指一種導(dǎo)致保險產(chǎn)品最終失敗的循環(huán)過程,在短期型保險中更為多見。以惠民保為例,假設(shè)產(chǎn)品的費(fèi)率過于平均,那么其對于高齡人群和帶病體的價值就要遠(yuǎn)高于年輕人群和健康體,隨著時間周期拉長,健康人群可能會因為支付的保費(fèi)沒有得到相應(yīng)回報而逐漸退出保險。在留下人群繼續(xù)產(chǎn)生費(fèi)用和賠付的情況下,保險機(jī)構(gòu)為了控制成本將不得不提高保費(fèi),而當(dāng)保費(fèi)提高之后,次健康的人群也會逐漸因為付出的保費(fèi)得不到同等回報而選擇退出,以此不斷循環(huán)下去,最終導(dǎo)致產(chǎn)品失敗。
彭煊認(rèn)為,避免“死亡螺旋”,關(guān)鍵在于提高參保率。從《國際金融報》記者了解到的數(shù)據(jù)來看,現(xiàn)階段各城市參保率兩極分化現(xiàn)象逐漸加劇,最低的不足1%,最高達(dá)90%,多數(shù)城市的參保率集中在15%以下的水平,只有少數(shù)城市參保率超過30%,多聚集在沿海省市。
“有效提升項目參保率的核心是要圍繞老百姓的需求去做好產(chǎn)品的升級和服務(wù)?!?/strong>彭煊補(bǔ)充指出,畢竟不是所有參保人都可以理賠,對于一直沒有得到理賠的人有什么理由續(xù)保?這個時候健康管理服務(wù)創(chuàng)新就非常重要。
據(jù)彭煊介紹,目前已經(jīng)有越來越多的惠民保產(chǎn)品引入健康管理服務(wù)。主要包括服務(wù)于健康群體的健康管理,如健康咨詢、健康評估、健康指導(dǎo)等服務(wù),以及服務(wù)于帶病群體的疾病管理,比如電話醫(yī)生、重疾陪診、慢病優(yōu)惠購藥等服務(wù)。
健康管理可實現(xiàn)從事后治療逐漸向事前預(yù)防、事中管控轉(zhuǎn)變,讓參保的人能夠感覺到即使不住院、不理賠,惠民保也能對自身的健康有所幫助,提升參保人的獲得感。長期來看,也有助于提升整個參保人群的健康水平,從而降低賠付率,讓產(chǎn)品能夠以更加普惠的形式服務(wù)更多人群,更具可持續(xù)性。
再比如,實現(xiàn)理賠一站式結(jié)算服務(wù),讓參保人感受到惠民保就和刷醫(yī)??ㄒ粯樱强尚庞直憬莸?。以圓心惠保深度參與的蘭州市定制型普惠醫(yī)療保險——金城·惠醫(yī)保2022版為例,參保的患者在出院結(jié)算時,保險公司即可實時完成理賠,患者只需補(bǔ)齊扣除醫(yī)保和商保報銷后的差額即可。
“未來一定會在惠民保產(chǎn)品中看到更加豐富、更加具有針對性的服務(wù)項目?!?/strong>在彭煊看來,這也將是三方平臺公司核心競爭力所在。
來源 | 國際金融報
作者 | 羅葛妹
編輯 | 姚惠