二手時尚電商平臺紅布林（Plum）近日完成了2000萬美元B+輪融資，老股東啟明創(chuàng)投跟投。

 

創(chuàng)始人徐薇告訴36氪，從用戶量級、平臺GMV等各個維度來看，平臺在近半年內(nèi)實現(xiàn)了5倍的快速增長。

 

紅布林（Plum）創(chuàng)立于 2017 年，紅布林(Plum)采用C2B2C模式，面向賣家，提供一站式寄售服務、專業(yè)拍攝和倉儲物流、智能定價、7X12h貼心客服，實現(xiàn)足不出戶閑置變現(xiàn)。對于買家，面向消費升級的年輕群體提供品類豐富、獨一無二、高性價比的時尚商品。做到了對時尚資源的循環(huán)利用，也是在推動一種前沿的生活方式。

 

團隊一段時間以來的業(yè)務重點和接下來的規(guī)劃都放在了服務升級和品牌建設(shè)上，足夠差異化的貨品和平臺客單價的提升，是紅布林（Plum）接下來的目標。

 

服務端的變化主要體現(xiàn)在兩個大的方面：

 

· 從進一步壓縮產(chǎn)品上架時間開始，結(jié)合售賣端的技術(shù)迭代，紅布林（Plum）要幫助賣家“極速變現(xiàn)”。

 

一個共識是，由于主打的奢侈品和輕奢品類，作為賣家的用戶其實對于成交價格是有要求的，但徐薇提到，賣家用戶除了對產(chǎn)品的收入有要求之外，也會對變現(xiàn)速度提出要求，換句話說就是對于商品能夠“賣掉”的感知要更加明確。

 

如果要做到“極速變現(xiàn)”，第一個環(huán)節(jié)自然是商品從審核到上架的周期需要被縮短。徐薇提到，由于平臺業(yè)務量的提升，原有處理中心的產(chǎn)能并不能滿足供給量的提升，紅布林（Plum）甚至經(jīng)歷過“爆倉”，商品上架的最長等待周期被延長到了10天，因此新的處理中心投入使用，平臺后端的商品處理量級也會升級到超過10萬件/月，商品從收到到上架的周期會被縮短到48小時、甚至24小時內(nèi)。

 

當商品迅速上架之后，留給平臺的自然就是如何解決交易摩擦、保證商品能夠被高效賣掉。對于平臺所運營的淺庫存商品來說，人貨之間的精準匹配除了風格偏好之外，也存在支付水平和付費意愿之間的差異，是個極具挑戰(zhàn)的問題。

 

這一部分則會交于技術(shù)來完成：紅布林（Plum）持續(xù)積累2年多的數(shù)十萬量級sku的銷售數(shù)據(jù)，具有很大的應用價值。目前平臺已經(jīng)擁有非常系統(tǒng)的數(shù)據(jù)埋點，完整跟蹤每一個商品從曝光到詳情頁點擊率（ctr）到最終購買轉(zhuǎn)化（cvr）的數(shù)據(jù)，以及其價格波動數(shù)據(jù)。

 

在這個基礎(chǔ)上，徐薇認為，不論是千人千面，還是動態(tài)調(diào)節(jié)價格，都已經(jīng)產(chǎn)生了明確的效果。接下來，對于特定品類，平臺還會上線“保賣服務”。

 

· 加入直播帶貨大潮：

 

極速上架其實是從寄售服務體驗的角度來說的，今年5月，在直播電商大風潮下，紅布林（Plum）也上線了自己的直播業(yè)務，除了在綜合平臺上直播外，在“紅布林”App 端內(nèi)也上線了直播板塊。

 

至于為什么做直播，徐薇給到了兩方面的原因：

 

除了直播的帶貨能力已經(jīng)被驗證這個大背景外，“直播”首先滿足的是用戶對于短視頻內(nèi)容的消費訴求，相對于標品，和文玩珠寶類似，二手商品的強非標屬性“自帶內(nèi)容話題”，自然也適合直播，此外從成本角度考慮，這類高客單的商品也更適合直播。

 

另外一點則在于二手商品的消費其實仍處于一個市場教育期，所以視頻化的內(nèi)容信任感和教育的過程十分必需，作為短視頻時代的“電視購物”，直播恰好也能起到教育用戶的作用。

 

所以對于紅布林（Plum）來說，直播更像是一個比較強的運營和銷售工具，幫助團隊提升了商品的銷售和轉(zhuǎn)化速度，根據(jù)團隊提供的數(shù)據(jù)，App端內(nèi)的直播動銷水平能夠達到單場50%以上，同時也進一步提高了客單價水平和用戶粘性。

 

除了服務細節(jié)上的變化外，在平臺品牌層面，為了更好的融合國內(nèi)市場的語言使用環(huán)境，借由新一輪融資，紅布林（Plum）也進行了一次新的品牌戰(zhàn)略升級，全面啟用品牌中文名：紅布林。

 

無論是服務細節(jié)上再優(yōu)化還是品牌建設(shè)，背后的一個大邏輯是，紅布林（Plum）希望在C端建立足夠強的影響力。原因在于，相比B端供給，C端供給是二手時尚品最上游、海量和具有性價比的供給，是在這個行業(yè)形成終極壁壘的最核心要素。

 

徐薇告訴36氪，在綜合電商已經(jīng)相對強勢的當下，對于包括二手商品在內(nèi)的垂類電商，只有能夠持續(xù)保證貨品的強差異性，同時通過客單的提升來補足獲客成本。顯然，只要牢牢抓住C端供給、和C端形成強粘性的情況下，才有可能實現(xiàn)貨品的差異化和客單價的提升（全平臺客單1000~2000元）。徐薇認為，從用戶體量和供貨量上來說，紅布林（Plum）已經(jīng)在 C 端供給上建立了頭部能力。相比B端供給，C端供給是二手時尚品最上游、海量和具有性價比的供給，是在這個行業(yè)的最核心資產(chǎn)。

 

啟明創(chuàng)投合伙人吳靜表示，二手時尚商品交易市場在中國增長迅速，潛力巨大。二手時尚交易平臺對交易效率要求很高，以徐薇為核心的紅布林（Plum）創(chuàng)始團隊在過去兩年不斷迭代技術(shù)、產(chǎn)品和運營，在交易效率和UE模型上持續(xù)提升，經(jīng)過兩年的快速增長，已經(jīng)成為二手時尚商品交易領(lǐng)域的領(lǐng)先者。（注：文章有編輯，閱讀全文請點擊文末“閱讀原文”）

 

來源 | 36氪

文 | 胡思齊