啟明創(chuàng)投合伙人黃佩華在36氪WISE x 知識新經(jīng)濟峰會上發(fā)言

5月6日，36氪在WISE x 知識新經(jīng)濟峰會上，發(fā)布了從74家創(chuàng)業(yè)公司，和站在背后的一百多家投資機構(gòu)中多維度計算篩選出的《中國知識新經(jīng)濟投資機構(gòu)十強榜單》（榜單詳情請點擊這里）。啟明創(chuàng)投位列第一，展示了其在知識新經(jīng)濟賽道中的領(lǐng)先地位。

本次大會上，36氪邀請到啟明創(chuàng)投合伙人黃佩華，以投資人的視角來分享她關(guān)于知識付費這一領(lǐng)域的投資觀點。

以下是36氪根據(jù)黃佩華的現(xiàn)場演講實錄整理的內(nèi)容：

很高興有這個機會跟大家分享。我是啟明創(chuàng)投的合伙人黃佩華。我在創(chuàng)投行業(yè)做了十幾年，一開始在紀源資本，加入啟明之后很容幸加入羅輯思維的投資。我們投資的項目包括知乎，也是知識付費領(lǐng)域風口上的另一家公司。

下面進入主題。我們首先看一下國外知識，包括內(nèi)容付費的發(fā)展和趨勢。我們看到國外，因為在版權(quán)保護方面比較好，所以他們早期的內(nèi)容付費模式還是比較多元化的。參考一些傳統(tǒng)媒體、出版和教育行業(yè)，他們都有可借鑒的商業(yè)模式。

不過我們看到一個很明顯的趨勢，其實沒有一家真正做知識內(nèi)容付費的上市公司，這個也是值得探討。知識內(nèi)容在國外是一個細分領(lǐng)域，上市的公司，包括Spotify、Pandora、Netflix，更多是提供娛樂內(nèi)容的。其中知識內(nèi)容這部分，蘋果提供了Podcast，但它不提供內(nèi)容，然后亞馬遜旗下的Audible他們發(fā)展的也不錯。在線教育也有Lynda這樣的公司。

我們覺得國內(nèi)知識付費的趨勢比較領(lǐng)先、比較好，那是什么原因？我們覺得中美有一個很大的差別，中國有一個新中產(chǎn)階層，這個人群已經(jīng)到一億的規(guī)模。我今天早上聽到吳曉波說未來這個人群達到三億，新中產(chǎn)這個群體有很大的不安全感。這也跟消費升級有關(guān)，目前的GDP水平下，人們的消費觀念有一些改變，尤其90后愿意為精神層面產(chǎn)品付費。比如我投土豆網(wǎng)的時候很難想象讓用戶掏錢。還有社交媒體微信微博的發(fā)展使得內(nèi)容發(fā)展到大爆炸的時代。當內(nèi)容信息泛濫的時候需要高質(zhì)量的內(nèi)容，用戶會為高質(zhì)量的內(nèi)容付費。當然也有版權(quán)和內(nèi)容的便捷性。大家的習慣慢慢被培養(yǎng)起來了，我們看到的趨勢是，對于能提高工作效率和收入的知識，大家是愿意付費的，包括職業(yè)、學(xué)業(yè)這些內(nèi)容大家比較愿意付費。當然無明確目標的知識，有一部分的用戶也會感興趣。

我們說一下用戶怎么在那么多內(nèi)容中做出選擇？無論是建立一個專業(yè)或是像羅胖幫助用戶打磨出高品質(zhì)的IP，這是我們看到降低用戶選擇成本的一個發(fā)展方向。付費模式其實現(xiàn)在主要還是先付費的這塊，當然先付費的模式有幾種，一個是按次收費，比如說課程類，比如知乎的Live，還有羅胖做的“得到”，你可以訂閱一個專欄。另外一種是會員收費，比如社群平臺。談到各種模式我簡單過一下我們看到的創(chuàng)業(yè)公司的不同方向。比如說比較強調(diào)電商模式，也就是交易性的，有“得到”、“分答”，還有“在行”，更多是一對一的O2O。還有社區(qū)，比如知乎，早期的微博問答，最近起來的小密圈，他們強調(diào)社群氛圍或者用戶跟用戶之間的溝通。包括以工具切入的千聊，荔枝微課，都是以工具切入。還有知識服務(wù)類型，比如壹心理還有花鎮(zhèn)，強調(diào)心理學(xué)和情感方面的知識服務(wù)。

我們怎么看知識付費迅猛增長遇到的問題？首先是變現(xiàn)，早期看內(nèi)容付費更多是大V做的，羅振宇一開始是通過會員變現(xiàn)，他證明了大家對他比較信任，包括他打磨產(chǎn)品的能力比較強，所以他喊出了知識付費的口號，確實行業(yè)發(fā)展起來了。我們看到微信紅利已經(jīng)沒有了，他們的活躍度在急劇的下降，這個基礎(chǔ)上他們選擇向用戶收費，這個是不是很現(xiàn)實？第二個問題就是大家也提到的留存問題，如果你提供的不是干貨，大家可能因為嘗鮮過來，但這個興趣能不能維持下來？還有內(nèi)容運營方面，因為我們看到做內(nèi)容尤其是知識內(nèi)容的創(chuàng)業(yè)者，如果不是全心全意投入在這個領(lǐng)域里，你很難做得好。你做一次課程做的很好，可是能不能持續(xù)做？其實這需要工匠精神。

我在后面分享一下我們成功的兩個案例。一個是知乎，知乎是我們在2012年投資的A輪，這個公司2011年1月份成立的，也有一段時間的歷史。最近知乎非常成功融到D輪，融到一億美金，也引進了騰訊。知乎的成功我覺得有幾點，首先基于它的社區(qū)，通過一個很長時間的積累，通過問答的切入點，然后讓很多用戶提供一些UGC的內(nèi)容，因為他們的細分領(lǐng)域是專業(yè)性，能夠很好地提供非常豐富非常長尾的內(nèi)容。知乎的模式基本是一個平臺模式，平臺模式要大而全，所以我們看知乎的數(shù)據(jù)還是很可觀的。關(guān)于變現(xiàn)，其實很長時間知乎沒有任何商業(yè)模式，只是最近推出了知乎Live還是蠻成功的，已經(jīng)舉行了2900場。其實付費內(nèi)容還是有一定門檻，用戶付錢聽這個課程也可以選擇聽另外一個。為什么聽這個內(nèi)容？知乎提出了七天無理由退款，我覺得是降低了付費門檻。

羅輯思維，我覺得他做得非常好，他抓住了微信紅利，優(yōu)酷的脫口秀也幫助他積累了很多粉絲。所以他在新媒體這個方面做的比較成功。從自媒體轉(zhuǎn)變成社群，通過社群他又轉(zhuǎn)變一個平臺，一個成功網(wǎng)紅可以幫助其他網(wǎng)紅，可以通過（羅輯思維）的幫助和打磨，把這些人變成網(wǎng)紅。比如說讓馬云給李翔背書?！暗玫健焙俺龅目谔柺菍W(xué)習變成終身化，我們現(xiàn)在的學(xué)習越來越碎片化，而且還要跨界化。它的路線跟之前我們談到的知乎是不一樣的，知乎是強調(diào)平臺的路線，大而全，“得到”這邊是精品路線，說的是父愛的邏輯，你不需要選擇，我給你說什么是好的，跟母愛的邏輯你要什么我給你什么這是不一樣的。我們看到薛兆豐老師的“北大經(jīng)濟學(xué)課”用戶已經(jīng)突破10萬了。這是很驚人的，一個教授在北大一生都賺不了那么多錢。

總結(jié)一下說到知識付費還是回歸內(nèi)容，如何去保持內(nèi)容的可持續(xù)性、質(zhì)量的穩(wěn)定性？如果你做平臺你要很好的設(shè)定規(guī)則，如果做精品路線你要打磨更好更多的產(chǎn)品。從投資人比較悲觀的角度看這個事情，會考慮用戶規(guī)模、付費的天花板，尤其做細分領(lǐng)域，你的用戶規(guī)模到底有多大？你的付費如果是9.9元，天花板是不是很容易？可是從比較樂觀的角度去看，我覺得知識經(jīng)濟有很大的發(fā)展?jié)摿Γ驗槲覀冃枰獏⒖济襟w出版跟教育行業(yè)，去知道這些行業(yè)有多大。現(xiàn)在我們看到很多優(yōu)秀的媒體人，早期像羅振宇、吳曉波這些人出來創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在更多優(yōu)秀的人也出來創(chuàng)業(yè)。還有一點是新技術(shù)對于知識經(jīng)濟的影響，比如Echo或者優(yōu)必選，可能你以后不需要手機了，需要一個智能音箱就可以聽了。

我的分享就到這里，謝謝大家！